10.1. Общие положения10.1.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
10.1.2. При отказе Заказчика Исполнитель осуществляет возврат уплаченных денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов.
10.1.3. К фактически понесённым расходам Исполнителя относятся расходы, непосредственно связанные с исполнением договора, в том числе расходы на оплату труда тренера, организацию процесса оказания услуг, резервирование времени для оказания услуг,
банковские комиссии и иные сопутствующие расходы.
10.1.4. В случае нарушения сроков уведомления об отмене занятия, неявки на занятие, возврат денежных средств осуществляется с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов. Бесспорной суммой фактически понесенных расходов Исполнителя, является сумма в размере 50% от стоимости соответствующего вида занятия.
10.2. Возврат по абонементу10.2.1. В случае отказа Заказчика от абонемента до истечения срока его действия возврат денежных средств осуществляется с учётом положений раздела 10.2.3 настоящего договора.
10.2.2.
Стоимость фактически оказанных услуг определяется исходя из стоимости соответствующего разового занятия, установленной Прайсом Исполнителя и действующей на момент приобретения абонемента.
10.2.3. Размер подлежащих возврату денежных средств определяется как разница между стоимостью оплаченного абонемента и суммой
стоимости фактически оказанных услуг (стоимость абонемента минус количество проведенных занятий по нему, рассчитанных исходя из стоимости, установленной для разового посещения занятия) и расходов, определённых в соответствии с пунктами 10.1.2−10.1.3 и 10.2.2 настоящего договора. При этом сумма возврата не может превышать сумму, фактически уплаченную Заказчиком по соответствующему абонементу.
10.2.4.
По истечении срока действия абонемента обязательства Исполнителя прекращаются в соответствии со ст. 425 Гражданского кодекса Российской Федерации.
10.2.5. Если в течение срока действия абонемента Исполнитель обеспечивал возможность получения услуг, неиспользование Заказчиком услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для возврата денежных средств (ст. 429.4 ГК РФ; п.32−33
Постановления Пленума Верховного Суда Р Ф от 25.12.2018 № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора»).
10.3. Разовые занятия10.3.1. Заказчик вправе отказаться от разового занятия до его начала.
10.3.2.
При отказе от разового занятия до его начала возврат денежных средств осуществляется с учётом положений раздела 10.1.4 настоящего договора.
При этом:
● в случае соблюдения сроков уведомления, установленных разделом 5 настоящего договора, возврат осуществляется в полном объёме;
● в случае нарушения сроков уведомления либо неявки на занятие без уведомления возврат осуществляется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
10.3.3. В случае если разовое занятие фактически проведено, услуга считается оказанной, и денежные средства возврату не подлежат, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации и при условии, что услуга оказана в соответствии с условиями настоящего договора.
10.4. Порядок возврата10.4.1. Возврат денежных средств осуществляется на основании обращения Заказчика, позволяющего идентифицировать Заказчика, оплаченные услуги и основания для возврата.
10.4.2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами или не вытекает из требований законодательства Российской Федерации.